購物說明

 ATM

完成匯款後，請於3日內提供人員查款後五碼，以便確認訂單已完成繳費

(於訂單中備註繳費帳號後五碼即可)

 信用卡付款  

網路線上付款，可使用VISA、MASTERCARD、JCB等類型的信用卡付款。

 超商代收

因系統設定不同，超商代收會繳費完成後3-5日，才能顯示訂單已完成繳費!

建議客人繳費完成請留超商白單(繳費證明)，以利人員查詢訂單方能安排出貨。

收到訂單後的出貨天數

一般商品 ▶3-5個工作天

預購商品 ▶依商品預購日期說明，出貨約3-5個工作天

客製訂做 ▶30-45個工作天 (依工廠排單)

若選擇超商取件，建議可根據全家、7-11的包裹查詢頁面搜尋目前的出貨進度 

訂單查詢/異動

訂購成功後，您將收到訂購通知信(請確認email信件)，可依信件中的訂單編號及認證碼進行查詢。

點選網站訂單查詢 按鈕，立即以訂單編號查詢訂單狀態。

▶ 下單完成後請利用訂單編號進行查詢

▶ 主動使用留言功能告知訂單異動，以利人員訂單寄出前完成資訊修改

商品瑕疵處理

若您實際收到的商品與所訂購商品不符、商品有瑕疵或運送過程中有損壞者，請於收到商品後三日內來信或來電，我們將盡快為您處理。

退貨須知

線上商店提供7天商品猶豫期，在您收到商品7天內欲辦理退貨，

請來信客服中心申請退貨，以及告知退貨品名、退貨原因等信息。

並主動將商品連同原包裝寄回，我們將於收到商品後立即為您辦理。

▶退貨部分若非商品本身瑕疵，其他理由一律須由消費者承擔運費

▶商品退貨須在收到商品後7天內通知並寄回，逾期恕不受理。

▶商品須為未使用之情況方能進行退貨，若已有使用痕跡、DIY商品組裝之情況恕無法直接辦理退貨
(若商品瑕疵、缺件請透過留言與客服聯繫)

▶退貨商品請連同外包裝寄回，避免造成商品運送過程中有損毀，將會影響辦理退貨之費用 
(如寄回之商品無法正常使用，需照價賠償)

▶要退貨之商品若為優惠組合，須將設定之組合商品一同寄回，恕無法拆價計算；
  若該筆訂單有使用到優惠券，經退貨後無法再次使用，恕無法要求兌換等值的現金或商品。

▶退貨商品請寄至:桃園市蘆竹區中興七街79號8樓 斑斑選物收
 

退款說明

退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後，10個工作天內退款完成。

現金積點累點規則

◉ 如何使用現金積點？

每筆訂單金額可扣抵 50% 現金積點

📌 範例：

• 會員帳戶已有現金積點500

• 購物金額為$500，現金積點可折抵250點

• 結帳金額為$250元

◉ 如何取得現金積點？

✅ 新會員入會 – 立即發放

• 30天有效

• 新會員入會後會贈送積點紅包立即放入帳戶

• 【會員專區】查詢點數

✅ 生日福金 – 立即發放

• 30天有效

• 加入會員後須填寫出生日期，填妥後系統會在生日當月自動發送生日福金至帳戶

• 點數將以系統為準，無法事後補登

✅ 好友推薦 – 訂單完成後兩天發放

• 30天有效

• 被推薦人（當會員）需填寫推薦人資料

• 被推薦人完成首筆訂單後，系統會於兩天後自動發放積點至推薦人帳戶

• 點數將以系統為準，無法事後補登

✅ 優惠活動 – 訂單成立兩天內發放

• 30天有效

• 不定期的限時活動，如加入會員並分享FB、IG等

• 詳細資訊請參照當期活動頁

◉ 注意事項

✔️ 現金積點無法兌換現金、支付物流費用或購物金，單筆訂單最多折抵50%
✔️ 積點依據活動內容與資格條件自動發放，恕無法人工補登
✔️ 積點有效期限內使用完畢，逾期將自動歸零
✔️ 請務必登入會員帳戶並完成訂單，方能累積及使用點數

▶斑斑選物致力遵守「個人資料保護法」相關規定與隱私保護政策，保護用戶個資隱私並妥善管理

▶除依本網站服務條款、本公司隱私權政策與法律規定外，不會違法洩漏或利用您的個人隱私資料

165反詐騙

防範詐騙提醒，請消費者留意，若有接到不明電話要求您至ATM解除設定、或提供信用卡等個人帳戶資訊

我司不會要求消費者進行以下動作:訂單金額分期付款、扣款失敗等，請第一時間保持警覺!

可致電到165反詐騙諮詢專線詢問